top of page

FAQ

Heb je vragen over Proef Egmond?

De meest gestelde vragen vind je hier.

Hoe bestel ik tickets?

Tickets bestellen kan heel eenvoudig online. Nadat je de bestelling voltooid hebt, ontvang je een bevestigingsmail.

 

Hoe laat begint/eindigt Proef Egmond?

Proef Egmond begint om 11.30 uur en eindigt om 17.00 uur.

Wanneer krijg ik mijn fysieke ticket?

Van je bestelling via de website heb je per mail een bestelbevestiging ontvangen.  Met deze mail kun je op de dag van het evenement je ticket ophalen bij jouw gekozen startlocatie.

Ik wil wisselen van startlocatie. Kan dat?

In verband met de spreiding van deelnemers over het evenement is het niet mogelijk om te wisselen van startlocatie.

Kan ik ook de tickets voor mijn vrienden/familie bestellen?

Je kunt zoveel mogelijk tickets kopen als je zelf wilt. 
BELANGRIJK!

Hou er bij het bestellen wel rekening mee dat je van iedereen dieetwensen of voedselallergieën doorgeeft.

 

Ik heb een voedselallergie/ik ben vegetarisch. Wordt hier rekening mee gehouden?

Ja, hier wordt rekening mee gehouden. Geef dit wel van tevoren aan: tijdens het bestelproces (ook van andere mensen binnen je bestelling) en bij binnenkomst in het restaurant. Zo is iedereen tijdig op de hoogte van je wensen.

 

Kan ik iets anders krijgen als ik het gerechtje niet lust?

Dat is helaas niet mogelijk. De restaurants bereiden één gerechtje voor. Proef Egmond is een evenement waarbij het er om draait dat je nieuwe gerechtjes probeert en je laat verrassen door de creativiteit van de chef-koks. 

 

Het is uiteraard wel mogelijk om een aangepast gerechtje te krijgen als je een voedselallergie hebt of vegetarisch bent. Dit moet wel van tevoren worden doorgegeven zodat de restaurants dit kunnen voorbereiden.

Mogen kinderen mee?

Kinderen mogen mee. Wij bieden geen kinderkorting. Als je twijfelt of kinderen de gerechtjes wel lusten, raden wij aan om geen ticket te kopen voor de kinderen en in de restaurants iets van de kaart te bestellen.

Vanzelfsprekend wordt er geen alcohol geschonken aan mensen jonger dan 18 jaar. Aan mensen jonger dan 18 jaar wordt een vervangend (fris)drankje geschonken.

Legitimatie verplicht.

Waarom moet ik mijn legitimatie meenemen?

Medewerkers van de deelnemende restaurants kunnen naar je legitimatie vragen. Restaurants mogen geen alcohol schenken aan mensen jonger dan 18 jaar en zullen dit bij twijfel ook niet doen.

Ik heb tickets voor Proef Egmond, maar ik ben verhinderd. Wat doe ik met mijn tickets?

Wij raden je aan om zelf te proberen je tickets door te verkopen. Hierin zullen wij geen bemiddelende partij spelen.

Als je via ons je tickets wilt annuleren, wordt per ticket € 2,50 administratiekosten berekend.

Annuleren kan tot twee weken voor het evenement.

 

Ik heb een andere vraag. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt ons altijd mailen via info@proefegmond.nl of tijdens kantoortijden bellen:

06 45 45 94 95.

bottom of page